KORISNIČKI RAČUNI · VAŠ TIM
Novi član tima.
Vlastiti račun i jasna zaduženja.
Uključivanje nove osobe počinje dogovorom o poslu koji će obavljati. Za svakog člana pripremite zaseban račun i pristup trgovini, umjesto dijeljenja postojećih podataka za prijavu.
Ovaj vodič pomaže odgovornoj osobi pripremiti dodjelu pristupa. Samo dodavanje ili promjenu računa obavlja osoba koja za to ima ovlasti ili se postupak koordinira s Connect timom.
Prođite vodič
SLIKOVNI VODIČ · DODAVANJE ČLANA TIMA
Gdje se dodaje administrator prodavatelja?
U administraciji otvorite Customers, zatim gumb Vendor’s administrators i na popisu administratora odaberite Add user. Kupci i članovi vašeg administrativnog tima odvojene su vrste korisnika.
- 1Otvorite Customers.
- 2Kliknite Vendor’s administrators.
- 3Odaberite Add user.
- 4Unesite podatke novog člana.
- 5Provjerite Vendor, status i pristup.
- 6Nakon provjere odaberite Create.
Sučelje na slikama je na engleskom za korištenje uz sve jezične verzije vodiča. Prikazani su samo ogledni podaci; slike ne predstavljaju potvrdu stvaranja računa.
1. Pripremite podatke nove osobe
Prikupite podatke prije zahtjeva ili unosa računa. Provjerite ima li osoba već korisnički račun kako ne biste nepotrebno stvarali dodatne zapise za isti pristup.
- Ime i prezime člana tima.
- Poslovna e-mail adresa kojoj osoba može pristupiti.
- Naziv trgovine ili prodavatelja za kojeg će raditi.
- Popis zadataka i dijelova administracije koji su potrebni.
- Odgovorna osoba koja potvrđuje dodjelu i opseg pristupa.
Navedite treba li osoba raditi na katalogu, narudžbama, sadržaju ili drugim poslovima. Ako je angažman privremen, dogovorite kada ćete ponovno pregledati potrebu za pristupom.
2. Dogovorite ovlasti prema zadacima
Priprema ponude
Provjerite treba li osoba unositi opise i fotografije, mijenjati cijene ili upravljati dostupnošću.
Obrada narudžbi
Odredite treba li pregledavati narudžbe, mijenjati statuse i komunicirati s kupcima.
Upravljanje postavkama
Zasebno dogovorite promjene poslovnih postavki i pristupa drugih osoba.
Ovo su primjeri zadataka, a ne nazivi unaprijed zajamčenih korisničkih uloga. Dostupne ovlasti treba provjeriti u vašoj administraciji.
3. Dodijelite ili zatražite korisnički račun
Ako imate ovlasti upravljanja korisnicima, pratite putanju Customers → Vendor’s administrators → Add user. Otvara se obrazac New profile: Vendor’s administrator. Prije potvrde provjerite podatke osobe, pripadnost prodavatelju i dogovoreni opseg pristupa.
Ako ta mogućnost nije dostupna, pošaljite pripremljeni zahtjev odgovornoj osobi ili Connect podršci. Nemojte novu osobu privremeno upućivati na korištenje računa kolege.
Upute za postavljanje lozinke i prijavu trebaju biti namijenjene vlasniku računa. Novoj osobi pošaljite službenu adresu administracije i dogovoreni opis zaduženja, bez dijeljenja tuđih lozinki.
Provjerite obrazac prije stvaranja računa
4 · Podaci osobe
U E-mail unesite adresu novog člana, a u First name i Last name njegovo ime i prezime. Polja Password i Confirm password popunite prema zahtjevima obrasca i dogovorenom postupku dodjele pristupa.
5 · Vendor i Status
Vendor mora odgovarati prodavatelju za kojeg osoba radi. Provjerite treba li račun biti Active ili Disabled. Odabrani status nije zamjena za provjeru potrebnih ovlasti.
6 · Create
Ovaj gumb potvrđuje stvaranje računa. Prije klika pregledajte podatke i pripadnost te provjerite postojeći račun iste osobe.
Tax exempt odnosi se na porezno oslobođenje, a ne na korisničke ovlasti. Nemojte ga uključivati radi dodavanja člana tima. Ostala polja popunite prema stvarnim potrebama i zahtjevima svog obrasca.
Novom članu predajte upute za pristup dogovorenim službenim postupkom. Nemojte mu slati tuđu lozinku. Stvaranje računa samo po sebi nije potvrda da je obavijest dostavljena ili da su sve potrebne ovlasti već provjerene.
Ako Add user ili administratorski popis nisu dostupni, ne dodajte osobu kao kupca radi dobivanja pristupa. Zatražite provjeru od odgovorne osobe ili Connect podrške.
4. Provjerite prvu prijavu i obavljanje posla
Zamolite člana tima da se samostalno prijavi i potvrdi vidi li odgovarajuću trgovinu. Prođite potrebne izbornike i dogovoreni način rada.
Prvu provjeru obavite pregledom postojećih podataka. Za izmjene koje utječu na cijene, kupnju ili obavijesti unaprijed dogovorite konkretan test i očekivani rezultat.
- Osoba koristi vlastiti račun i zna adresu administracije.
- Odabran je odgovarajući prodavatelj i jezik sadržaja.
- Dostupne su mogućnosti potrebne za dogovorene zadatke.
- Jasno je kome se prijavljuju problemi i tko odobrava osjetljive promjene.
5. Pratite promjene u timu
Vodite aktualan pregled osoba kojima je potreban pristup i njihovih zaduženja. Kada osoba promijeni posao ili završi suradnju, provjerite treba li ovlasti prilagoditi ili pristup ukinuti.
Dodjela Connect Marketplace računa ne dodjeljuje automatski pristup e-mailu, integracijama i drugim poslovnim alatima. Za te servise provjerite zasebne račune i odgovorne osobe.
Česta pitanja
Možemo li koristiti zajednički e-mail i račun smjene?
Za članove tima dogovorite zasebne korisničke račune. Adresa za zajedničke poslovne obavijesti može se postaviti odvojeno, prema dostupnim postavkama.
Što ako osoba već ima račun kupca?
Navedite postojeću adresu u zahtjevu za pristup. Ovlaštena osoba treba provjeriti odgovarajući način dodjele; registracija kupca sama ne potvrđuje pristup prodavatelju.
Mogu li sam dodati administratora?
Samo ako vaš račun ima odgovarajuće ovlasti i to je u skladu s dogovorenim načinom upravljanja. U suprotnom zatražite dodjelu od odgovorne osobe ili podrške.
